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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus

Irrwitziges aus der Servicewelt ; [hier bin ich Mensch, hier les ich rein]

Verfasser: Hillenbrand, Tom

Verfasserangabe: Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz

Jahr: 2012

Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch

Reihe: Spiegel Online , KiWi-Paperback; 1293

Mediengruppe: Buch

verfügbar

Exemplare

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Zweigstelle: Hauptstelle	Standort 2: Erdgeschoss	Signatur: Hdk HILL	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Interessenkreis:

Inhalt

Kunden werden zur Mitarbeit herangezogen, gegängelt, irreführend und/oder schlecht beraten, mies behandelt und abgezockt. Der Journalist T. Hillenbrandt hat sich seinen Frust mit der Schilderung zahlreicher einschlägiger Erlebnisse von der Seele geschrieben und ruft zum Widerstand auf.

Details

Verfasser: Hillenbrand, Tom

Verfasserangabe: Tom König. Mit Ill. von Greser & Lenz

Jahr: 2012

Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch

Systematik: Hdk, *2013-S

ISBN: 978-3-462-04452-2

Beschreibung: 1. Aufl., 227 S. : Ill.

Reihe: Spiegel Online , KiWi-Paperback; 1293

Beteiligte Personen: Greser & Lenz [Ill.]

Mediengruppe: Buch